¿Te gustaría trabajar en atención al cliente dentro de una empresa tecnológica con fuerte presencia en el mercado? Cecotec, compañía joven e innovadora con sede central en Valencia, ha lanzado una oferta de empleo para cubrir varias vacantes de Atención al cliente – telefonista en Alfafar (Valencia), con contrato de relevo, jornada completa y un salario que oscila entre 17.000 y 18.000 euros brutos al año.
Si te atrae la idea de incorporarte a una empresa en expansión internacional, te contamos qué funciones tendrás, qué requisitos se piden y cómo puedes mandar tu currículum para entrar en el proceso de selección.
Cecotec refuerza su servicio de atención al cliente en Alfafar
Con un catálogo que supera los 3.500 productos (desde pequeños y grandes electrodomésticos hasta movilidad eléctrica, cuidado personal o fitness) y presencia en más de 50 países, Cecotec se ha consolidado como uno de los referentes españoles en soluciones tecnológicas para el hogar. La compañía ha experimentado un crecimiento continuado en los últimos años y, para seguir prestando un servicio ágil y cercano, necesita reforzar su área de atención al cliente.
El puesto ofertado se desarrolla de forma presencial en Alfafar y se centra en atender, principalmente por vía telefónica, a clientes y potenciales clientes de la marca. La persona que se incorpore será la voz de Cecotec ante el usuario final, canalizando sus consultas, problemas y gestiones del día a día.
Entre las tareas habituales se encuentran la recepción de llamadas, la tramitación de solicitudes relacionadas con productos o incidencias, la gestión de casos derivados de fallos de taller, así como el cambio o devolución de artículos y la cancelación de pedidos cuando proceda. Todo ello con el objetivo de garantizar una atención ágil, eficaz y acorde con la imagen de calidad e innovación que la empresa proyecta al mercado.
Perfil profesional y requisitos para optar a la vacante
Para participar en el proceso de selección, Cecotec define un perfil muy orientado al trato con el público y a la gestión telefónica de consultas. Es imprescindible reunir, al menos, las siguientes condiciones:
- Educación Secundaria Obligatoria (ESO) finalizada.
- Experiencia mínima de 2 años trabajando en un call center.
- Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.
- Habilidades sociales y comunicativas para una atención correcta y empática al cliente.
Además de estos requisitos básicos, la empresa valora que la persona candidata se identifique con una cultura de trabajo basada en el compañerismo, el respeto y la colaboración, rasgos que Cecotec señala como pilares de su modelo empresarial.
Condiciones laborales y ventajas de trabajar en Cecotec
La oferta contempla un contrato de relevo y jornada completa, con incorporación al equipo de atención al cliente en las instalaciones de Alfafar. El salario se sitúa entre 17.000 y 18.000 euros brutos anuales, y la empresa dispone de tres vacantes para esta posición.
Junto a las condiciones económicas, Cecotec destaca varios atractivos adicionales: un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución, oportunidades de formación y crecimiento profesional, así como descuentos en todos sus productos, de modo que para la plantilla “siempre es Black Friday”. Como detalle orientado al bienestar del equipo, la compañía ofrece también la tarde libre el día del cumpleaños.
Cómo enviar el currículum y participar en el proceso de selección
Si cumples el perfil y quieres formar parte del equipo de Cecotec en Alfafar, puedes presentar tu candidatura a través del portal de empleo donde se ha publicado la oferta de “Atención al cliente – telefonista”. Una vez localizada la vacante, deberás revisar con atención los requisitos y condiciones, completar el formulario de inscripción y adjuntar tu currículum actualizado, destacando tu experiencia previa en call center y tus competencias en atención al cliente.
Tras enviar la solicitud, tu candidatura pasará a la base de datos de la empresa. Si tu perfil encaja con lo que Cecotec busca para este puesto, el departamento de recursos humanos se pondrá en contacto contigo para continuar con las siguientes fases del proceso, que podrán incluir entrevistas y otras pruebas de selección.
Para quienes deseen consolidar su trayectoria en atención al cliente dentro de una empresa tecnológica en pleno crecimiento y con proyección internacional, esta oportunidad en Cecotec en Alfafar puede convertirse en un paso decisivo en su carrera profesional.
