Los nuevos automatismos robóticos del Hospital Gregorio Marañón liberan horas de tareas administrativas dentro del plan de modernización sanitaria de la Comunidad de Madrid.
La implantación de estas herramientas de software, capaces de trabajar en paralelo al personal e incluso durante la noche, ya ha permitido recuperar más de 5.700 horas de trabajo.
Qué tareas administrativas automatizan los robots del hospital Gregorio Marañón hospital
En este centro se han instalado ocho automatismos que transforman procesos de recursos humanos y gestión documental. Cuatro están en uso, dos en validación y otros dos en desarrollo. ¿Qué tareas concretas han empezado a automatizarse?
Entre las funciones ya automatizadas destacan:
- Digitalización de registros administrativos (historiales médicos, documentación clínica, informes de diagnóstico).
- Verificación de credenciales del personal.
- Descarga automática del fichero de situación de plantilla.
Gracias a la digitalización se han gestionado más de 9.000 lotes y liberado más de 4.400 horas de trabajo, que no está nada mal para empezar.
Cómo se reparten los automatismos instalados y las horas ahorradas
Además de la digitalización, el hospital ha automatizado la verificación de credenciales, un trámite antes manual que suma más de 8.200 consultas automatizadas y 586 horas ahorradas, y la descarga del fichero de situación de plantilla, que evita otras 117 horas administrativas.
La siguiente tabla resume las principales cifras del proyecto:
| Proceso | Operaciones | Horas ahorradas |
|---|---|---|
| Digitalización de registros administrativos | Más de 9.000 lotes | Más de 4.400 horas |
| Verificación de credenciales | Más de 8.200 consultas automatizadas | 586 horas |
| Descarga fichero de situación de plantilla | – | 117 horas |
| Conjunto automatismos del hospital | – | Más de 5.700 horas recuperadas |
En conjunto, estos automatismos permiten recuperar más de 5.700 horas en el Gregorio Marañón y reducir la carga burocrática; cada minuto que se ahorra en trámites internos puede destinarse a la atención al paciente.
Plan de la Comunidad de Madrid para extender esta tecnología
El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, ha explicado que la previsión del Gobierno autonómico es extender progresivamente esta tecnología a áreas con alta carga administrativa como admisión, archivo o secretarías de servicios asistenciales, para optimizar procesos y mejorar la eficiencia profesional y la atención al paciente.
La región prepara una nueva fase que automatizará la generación de certificados de servicios y la descarga de servicios prestados, procesos que superarán en conjunto las 9.000 operaciones mensuales. Además, se estudia un automatismo para mecanizar el intercambio de información con el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, que alcanzaría a 18 infraestructuras públicas, entre ellas 16 hospitales, el SUMMA y la atención primaria.
Estrategia de Transformación Digital y papel del Centro de Automatización
Todo este despliegue se enmarca en la Estrategia de Transformación Digital impulsada por Madrid Digital a través del Centro de Automatización Robótica, puesto en marcha en marzo de 2024. Desde entonces se han desarrollado 108 automatismos en producción en distintas consejerías; en sanidad se han generado 39, de los cuales 14 ya están activos.
Según el consejero de Digitalización, desde que esta tecnología comenzó a utilizarse en 2022 ha demostrado que agiliza procesos internos, reduce burocracia y refuerza la atención al ciudadano. El Gregorio Marañón se convierte así en ejemplo de cómo la automatización ayuda a que los hospitales funcionen mejor sin perder de vista lo esencial, el cuidado de las personas.
