La demanda de empleo, requisito imprescindible para cobrar el paro o los subsidios, no se tramita en el SEPE salvo en el caso de Ceuta y Melilla. El organismo ha aclarado que esta gestión corresponde, con carácter general, a los servicios públicos de empleo de cada comunidad autónoma.
En la práctica, esto significa que todas las personas que cobran o quieren solicitar una prestación por desempleo deben inscribirse como demandantes de empleo, pero no en las oficinas del SEPE, sino en las de su servicio autonómico. Este trámite es obligatorio tanto al pedir el paro o un subsidio como cuando llega el momento de renovarlos.
El SEPE aclara que la demanda de empleo para el paro la gestionan los servicios autonómicos
En su cuenta de X, el SEPE ha recordado que la renovación de la demanda de empleo «es competencia del Servicio Público de Empleo de cada comunidad autónoma» y que, por tanto, no es competencia suya. De ahí que muchos malentendidos vengan simplemente de información que se transmite de boca en boca y que termina liando a más de uno. Entonces, ¿quién se encarga realmente de este trámite si se quiere cobrar el paro o un subsidio? La respuesta es clara: el servicio de empleo de la comunidad autónoma donde se reside, con una única excepción.
Muchos trámites con la Administración pueden parecer complicados, pero en este caso el proceso es más sencillo de lo que parece. De hecho, el propio SEPE incluye en su página web un apartado con enlaces directos a todos los servicios autonómicos de empleo, donde solo hay que hacer clic en la comunidad en la que se viva.
Ceuta y Melilla son la única excepción donde el SEPE gestiona la demanda
La única excepción a esta regla general se da en Ceuta y Melilla. En estas dos ciudades autónomas, sí es el SEPE el que asume la responsabilidad de los trámites relacionados con la demanda de empleo. Para entenderlo de un vistazo, se puede resumir así:
| Lugar de residencia | Organismo que tramita la demanda de empleo |
| Comunidades autónomas (resto de España) | Servicio Público de Empleo de cada comunidad autónoma |
| Ceuta y Melilla | SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) |
Por lo tanto, si una persona vive en cualquier comunidad autónoma, deberá acudir a su servicio autonómico de empleo. Si reside en Ceuta o Melilla, será el SEPE quien gestione directamente su demanda. No tiene mucha ciencia, aunque a veces la confusión haga pensar lo contrario.
Documentación necesaria y pasos básicos para renovar la demanda de empleo correctamente
Según explica el organismo, para realizar este trámite con éxito es necesario acudir en persona a la oficina correspondiente. No se menciona otra vía: hay que presentarse físicamente el día de la cita. ¿Qué documentación hay que llevar a la oficina para completar el trámite? El propio organismo detalla los documentos necesarios:
- Documento de identificación y, en caso de ser persona extranjera, también permiso de residencia y o trabajo, cartilla de la Seguridad Social si se ha trabajado antes en España y justificantes de titulación profesional o académica si se dispone de ellos.
Es importante revisar bien la documentación antes de salir de casa para evitar tener que volver otro día. Por otro lado, estos papeles permiten que el servicio de empleo conozca mejor el perfil profesional de la persona demandante.
Además, para recibir atención presencial será preciso pedir cita previa. Esta cita se puede conseguir en la página web del servicio autonómico de empleo correspondiente o por teléfono, con opciones que varían en función de cada comunidad autónoma. Primero se pide cita y, posteriormente, se acude a la oficina con la documentación requerida.
En definitiva, aunque pueda parecer un trámite enrevesado, la clave está en saber a qué organismo dirigirse y qué papeles llevar encima. Una vez claro si corresponde al servicio autonómico o al SEPE en Ceuta y Melilla, el proceso es mucho más llevadero.
