La TGSS fija el final de la transición para empresas, asesorías y usuarios autorizados. La nueva entrada admite certificado electrónico y Cl@ve Permanente.
La Tesorería General de la Seguridad Social desactivará el 1 de noviembre de 2026 la dirección antigua de acceso al Sistema RED. El aviso publicado el 7 de octubre afecta a quienes todavía utilizan ese enlace para entrar en su oficina virtual. Empresas, despachos y profesionales autorizados deben actualizar sus favoritos y accesos directos. El cambio culmina la transición iniciada en mayo y requiere distinguir la dirección utilizada de las credenciales personales de identificación.
Qué usuarios y gestiones dependen del Sistema RED
El Sistema RED permite intercambiar información y documentos entre la TGSS y las empresas o profesionales que cuentan con autorización. Entre sus ámbitos figuran la afiliación y la cotización. Se utiliza para comunicar altas, bajas y variaciones de datos, consultar información laboral y tramitar documentos relacionados con trabajadores. También incorpora servicios vinculados al INSS y a la gestión de autorizaciones. Por eso, guardar un enlace correcto resulta relevante para la actividad diaria de quienes preparan estas comunicaciones.
La obligación de actualizar el acceso se dirige a los usuarios de esa oficina virtual. Un trabajador que únicamente quiere descargar su vida laboral dispone de otros servicios. Importass reúne consultas e informes de la Seguridad Social dirigidos a la ciudadanía. El aviso tampoco exige solicitar nuevamente una pensión o un subsidio. Su contenido se refiere a la entrada digital del Sistema RED. Antes de realizar cambios, cada usuario debe identificar qué portal utiliza y con qué finalidad concreta.
La transición comenzó en mayo y termina el 1 de noviembre
El comunicado del 12 de mayo anunció una nueva forma de acceso desde el día siguiente. Esa modificación incorporó Cl@ve Permanente junto al certificado electrónico. La dirección anterior continuó operativa durante un periodo transitorio para facilitar la adaptación. El aviso de octubre pone fecha al final de esa convivencia. A partir del 1 de noviembre solo quedará disponible la nueva entrada. La fecha corresponde al acceso informático y no sustituye los plazos legales de cada comunicación o liquidación.
Para actualizarlo, puede abrirse la página oficial de acceso al Sistema RED y utilizar su enlace a RED Online. Después debe guardarse la dirección vigente en el navegador utilizado habitualmente. Si existen varios equipos o perfiles, resulta útil comprobar cada acceso antes del cierre de la transición. Esta comprobación permite distinguir un favorito desactualizado de un problema de identificación. Si la empresa delega sus gestiones, debe confirmar con la persona autorizada que tiene preparada la entrada que empleará en noviembre.
Tener Cl@ve Permanente no sustituye la autorización de la TGSS
La ficha oficial diferencia dos condiciones para entrar. La primera es estar autorizado por la Tesorería para utilizar RED. La segunda es disponer de un certificado electrónico válido de persona física o de Cl@ve Permanente. Ambas cumplen funciones distintas. La autorización determina quién puede operar en el sistema, mientras la identificación acredita la identidad del usuario. Por tanto, disponer de una contraseña administrativa no convierte automáticamente a cualquier ciudadano en gestor autorizado de empresas o trabajadores dentro de RED.
Las modalidades de transmisión también importan. Para Sistema de Liquidación Directa y RED Internet, la TGSS señala requisitos adicionales de software y programas de nóminas adaptados. Cita SILTRA o Winsuite, según corresponda. Cambiar un favorito no sustituye esas condiciones técnicas ni resuelve por sí mismo un certificado caducado. Al preparar una gestión concreta, pueden necesitarse además documentos independientes, como el certificado de deudas pendientes. Cada comprobación debe vincularse al servicio que realmente se quiere realizar.
Cómo comunicar una incidencia antes de que venza el plazo
La TGSS indica dos vías para comunicar problemas relacionados con la nueva entrada. Una es su atención telefónica, mediante el 91 541 02 91. El recorrido señalado es la opción de autorizado RED y, después, instalación de software. La otra utiliza CASIA, mediante un caso de error o incidencia técnica vinculado a autenticación y certificado. Antes de contactar, resulta útil identificar el mensaje recibido, la dirección utilizada y el momento del fallo. Esa información facilita explicar qué impide continuar.
Las preguntas frecuentes de CASIA distinguen consultas, errores y solicitudes de trámites. Un problema de conexión pertenece al ámbito técnico; una actuación administrativa pendiente puede necesitar otra clasificación. El servicio contempla un formulario de datos técnicos para esos casos. Mantener esa distinción evita confundir la comunicación de un error con la presentación del trámite. El aviso oficial de la TGSS recoge el cierre previsto. Nuestra sección de trámites reúne otras novedades para preparar las gestiones con la Seguridad Social.
