Los agentes telefónicos recibirán formación presencial en noviembre. La descripción detalla los turnos, aunque la ficha aparece clasificada como jornada completa.
Adecco busca 160 agentes telefónicos para atender a clientes de una empresa del comercio minorista en Arroyo de la Miel, Benalmádena. SER Málaga publicó el anuncio el 6 de octubre de 2026, con incorporación prevista el 1 de diciembre. La oferta original concreta 30 horas semanales y un contrato inicial de un mes. Ambas condiciones deben quedar claras antes de formalizar la contratación.
Qué horario tendrán los agentes telefónicos
La ficha de Adecco aparece etiquetada como tiempo completo, pero su descripción fija 30 horas semanales. Esa diferencia aconseja preguntar qué jornada completa se utiliza como referencia y cómo se distribuirán las horas contratadas. El anuncio establece dos franjas de disponibilidad, dentro de las cuales se asignarán los turnos:
| Turno | Franja de disponibilidad | Jornada anunciada |
|---|---|---|
| Mañana | De 7:00 a 16:00 | 30 horas semanales |
| Tarde | De 15:00 a 23:00 | 30 horas semanales |
Estas franjas delimitan la disponibilidad solicitada, no una jornada diaria completa dentro de ellas.
La disponibilidad de lunes a domingo permite asignar trabajo durante el fin de semana, pero no elimina los descansos durante la jornada ni semanales. El Estatuto reconoce, con carácter general, doce horas entre jornadas y día y medio de descanso semanal, acumulable hasta catorce días. Si la contratación es a tiempo parcial, el contrato escrito debe recoger las horas y su distribución. También debe entregarse, junto con la nómina, un resumen mensual de las horas ordinarias y complementarias realizadas.
La formación empieza en noviembre y la oferta detalla el perfil buscado
Las funciones consisten en atender llamadas, resolver dudas e incidencias y responder a las necesidades del cliente. Adecco pide habilidades comunicativas, buena ortografía, manejo de herramientas digitales, actitud positiva y compromiso. La ficha incluye ESO, BUP, COU y Bachillerato en el apartado de estudios. La descripción no señala años mínimos de experiencia, por lo que ese extremo debe confirmarse durante la selección.
La formación presencial está prevista del 16 al 30 de noviembre en Benalmádena. Ese intervalo comprende 15 días naturales, sin que se detalle cuántas sesiones habrá o su horario. SER Málaga la describe como becada, pero no publica su importe. Quienes necesiten organizar desplazamientos o compatibilizar otras obligaciones pueden solicitar el calendario, la dirección y las condiciones económicas antes de confirmar su asistencia.
El salario y la continuidad deben aclararse antes de firmar
El contrato anunciado comienza con una duración de un mes y contempla posibilidades de continuidad, sin asegurar una renovación. Tampoco se publica el salario. Para valorar la propuesta, el candidato puede pedir la remuneración bruta, el número de pagas y los posibles complementos. También necesita conocer qué convenio y categoría profesional se aplicarán, especialmente si el horario incluye domingos o festivos.
Antes de firmar, el candidato puede confirmar quién será su empleador y si la contratación se realizará mediante una ETT. Cuando una ETT contrata para ceder personal, el artículo 11 de la Ley 14/1994 garantiza determinadas condiciones equivalentes a la contratación directa. Comprenden remuneración, jornada, descansos, vacaciones y festivos para el mismo puesto. La retribución se vincula al convenio aplicable a la empresa usuaria. Esa información permite comprobar la propuesta económica sin atribuir a esta vacante un sueldo que todavía no se ha publicado.
Cómo enviar el currículum y seguir la candidatura en Adecco
La candidatura se tramita desde la oferta oficial de Adecco, mediante el botón de inscripción. Su referencia es FB7E85F4DF33E41B593E0B2D65336BC0, útil para localizar el proceso exacto y evitar confundirlo con otras vacantes. La página consultada no fija una fecha de cierre. Las preguntas frecuentes de la empresa explican los pasos para presentar la solicitud:
- Crear una cuenta con correo electrónico y documento de identidad, o acceder al perfil existente si ya estabas registrado en Adecco.
- Validar el correo recibido y completar los datos personales, formación y experiencia, comprobando que la información del perfil esté actualizada.
- Adjuntar el currículum desde el apartado destinado al perfil y CV, donde también puede sustituirse el documento por una versión nueva.
- Inscribirse en el anuncio y consultar el seguimiento desde el área de candidaturas. Crear el perfil no sustituye la inscripción.
Adecco revisará la solicitud y podrá contactar por correo electrónico o teléfono para continuar la selección. El portal permite comprobar si está pendiente de evaluación, preseleccionada o si el proceso ha cerrado. Participar es gratuito. Si surge una incidencia con el registro, su centro de atención facilita el teléfono 915 404 405 y el correo adeccoteayuda@adecco.com. Estas vías sirven para resolver problemas de acceso; la inscripción debe hacerse en el anuncio correspondiente.
