Amazon confirmó este miércoles el despido de 16.000 empleados, pocas horas después de que varios trabajadores recibieran por error un correo electrónico relacionado con esta nueva ronda de recortes. La compañía enmarca la medida dentro de un plan para reducir burocracia, reforzar la organización y ganar agilidad.
Amazon confirma nuevos despidos para reducir burocracia y reorganizar su estructura laboral
El correo, al que tuvo acceso la BBC, fue enviado a última hora del martes y hacía referencia a despidos en Estados Unidos, Canadá y Costa Rica. Según el mensaje, la decisión buscaba “fortalecer la empresa”. Al detectarse el error, la comunicación fue cancelada rápidamente.
A primera hora del miércoles, Amazon confirmó oficialmente los recortes. Beth Galetti, vicepresidenta sénior de experiencia del empleado y tecnología, explicó que no tienen previsto realizar “reducciones generalizadas cada pocos meses”. Según indicó, algunos equipos ya terminaron sus cambios organizativos en octubre, mientras que otros los han completado ahora.
La empresa cuenta con unos 1,5 millones de empleados en todo el mundo, de los que alrededor de 350.000 ocupan puestos corporativos. Sin embargo, Amazon no concretó dónde se producirán exactamente los últimos despidos ni qué países quedarán afectados.
| Dato clave | Información aportada |
|---|---|
| Despidos confirmados | 16.000 empleados |
| Países mencionados en el correo | Estados Unidos, Canadá y Costa Rica |
| Empleados totales de Amazon | Alrededor de 1,5 millones |
| Puestos corporativos | Unos 350.000 |
¿Y qué ocurrió exactamente? Todo empezó con un borrador de correo incluido en una invitación de calendario enviada por una asistente ejecutiva a varios empleados. El asunto era “Enviar correo electrónico del proyecto Amanecer”, nombre que parece hacer referencia al código interno usado para los despidos. Vamos, un error de esos que hacen temblar a cualquiera.
El proyecto Amanecer anticipó a empleados una ronda de recortes ya esperada
El borrador estaba firmado por Colleen Aubrey, vicepresidenta sénior de Amazon Web Services. En él se explicaba que los cambios formaban parte de un proceso iniciado hacía más de un año para reducir jerarquía, aumentar la responsabilidad y eliminar burocracia.
Los despidos, según un exempleado citado en la información, eran esperados desde hacía semanas. La idea entre parte del personal era que la dirección pretendía eliminar unos 30.000 puestos, con una ronda importante este mes y más recortes hasta finales de mayo.
Los trabajadores afectados tuvieron la opción de postularse a vacantes internas, aunque esos puestos eran limitados. Quienes no lograron otro empleo dentro de Amazon recibieron una indemnización según su antigüedad.
- Los recortes se suman a los 14.000 empleos corporativos anunciados en octubre.
- Amazon exige ahora trabajo presencial cinco días a la semana.
- La empresa también cerrará unas 70 tiendas Amazon, Amazon Fresh y Amazon Go.
- UPS prevé recortar hasta 30.000 empleos al reducir envíos para Amazon.
UPS también recorta empleo por la menor dependencia de Amazon en sus entregas
El impacto no se queda solo en Amazon. UPS, su principal cliente en paquetería, anunció que eliminará hasta 30.000 puestos este año mientras reduce los envíos vinculados al gigante tecnológico. La empresa considera que estas entregas son “extraordinariamente perjudiciales” para sus márgenes.
UPS aplicará los recortes mediante indemnizaciones a conductores a tiempo completo y dejando sin cubrir salidas voluntarias. Además, cerrará otras 24 instalaciones durante el primer semestre del año.
Amazon, por su parte, ha reforzado sus propios servicios de entrega. En 2024 gestionó 6.300 millones de entregas en Estados Unidos, superando a UPS y FedEx, y se prevé que en 2028 también supere a USPS.
