El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) anuncia a través de su oficina virtual un curso 100% subvencionado de actividades administrativas en la relación con el cliente, acompañado del certificado de profesionalidad. Dicho documento, es un título oficial expedido por la administración, que acredita que estás capacitado/a para realizar todas las funciones que define dicha formación. Asimismo, el curso se impartirá en la modalidad presencial y telemática, y consta de un total de 800 horas, de las cuales 120 son de prácticas en centros de trabajo.
Requisitos, condiciones y programa del curso subvencionado de actividades administrativas en la relación con el cliente
Reciclarse y seguir formándose es vital para continuar activo en el mercado laboral, ya que la formación continua es esencial para adaptarse a los cambios del mercado laboral y mejorar las oportunidades profesionales. Y es que nos encontramos en una época, donde la competitividad profesional es cada vez mayor, por lo que adquirir nuevas competencias personales y profesionales de forma cíclica es vital para no quedarse atrás. Por ello, hoy vamos a dar visibilidad a un curso del SEPE gratuito de actividades administrativas en la relación con el cliente. Con esta formación de la familia profesional de administración y gestión, podrás adquirir competencias para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente. Así, los puestos relacionados con esta materia son los siguientes, tal y como se señala en el Anexo del curso:
- Telefonista-Recepcionista de Oficina.
- Telefonista.
- Empleado Administrativo de servicios de almacenamiento y recepción.
- Azafata de información.
- Auxiliar administrativo comercial.
- Operador-Grabador de datos en Ordenador.
- Auxiliar administrativo con tareas de atención al público.
- Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
El curso tiene una duración total de 800 horas, y se llevará a cabo de manera tanto presencial como a distancia. Asimismo, la formación está disponible en numerosas ubicaciones como Plasencia (Cáceres), Lorca (Murcia), Albacete, Granada, Leganés (Madrid), Burela (Lugo), Toledo… Por otro lado, se señala el programa en el que se estructura la formación:
- Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
- Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
- Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
- Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
- Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
- Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
- Gestión de archivos.
- Actividades administrativas en la relación con el cliente (120).
Cómo inscribirse al curso del SEPE
Inscribirse a los cursos del SEPE es algo sencillo y que no te llevará mucho tiempo, ya que la plataforma es muy fácil de manejar e intuitiva. Para apuntarte solo tienes que acceder al portal virtual del SEPE y seguir estas instrucciones:
- Lee las características del curso.
- Abajo puedes observar un enlace de “anexo”, pincha sobre él para obtener toda la información del curso.
- A la izquierda, pulsa en la pestaña de “centros”.
- Escoge el que mejor te venga por tu ubicación.
- Ponte en contacto con el centro de formación a través de correo electrónico o por teléfono.
Recuerda que hay otros cursos gratuitos disponibles a los que puedes acceder de manera paralela. Consúltalos en nuestra plataforma digital, donde además te facilitamos otras noticias de actualidad relacionadas con prestaciones, ayudas, subvenciones, becas y un largo etcétera.