El SEPE soluciona el problema del colapso en las citas previas con una nueva vía rápida para solicitar el paro sin contactar con la oficina

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Publicado por Infoemplea2
Fecha de publicación: 9 de diciembre de 2025 a las 20:01
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Intervención del SEPE durante una presentación institucional sobre mejoras en las citas previas

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) cuenta con un formulario de presolicitud que permite iniciar el trámite del paro y otros relacionados con las prestaciones por desempleo sin desplazarse a la oficina. Tras enviarlo, el organismo puede llamar o escribir por correo electrónico para pedir documentación o completar datos.

El uso de este formulario online está ayudando a reducir el colapso habitual en la obtención de citas presenciales. Además, aunque pasen los 15 días de plazo para presentar la solicitud, quedará constancia oficial del trámite, por lo que no se perderá el derecho a la prestación. De hecho, al facilitar la gestión desde casa, se evita recurrir a servicios no oficiales que cobran hasta 100 euros por conseguir una cita previa, una práctica que causa molestias y confusión entre muchas personas.

Quién puede utilizar el formulario de presolicitud de prestaciones por desempleo online

Este servicio se dirige a quienes necesitan acceder a prestaciones por desempleo o gestionar una prestación ya reconocida. Cuando el organismo lo considera necesario, contacta con la persona solicitante por teléfono o correo electrónico para pedir más información o documentos. Así se evitan desplazamientos solo para entregar papeles, algo que siempre viene bien.

Quienes dispongan de DNI electrónico, certificado digital o usuario cl@ve de nivel avanzado pueden presentar su solicitud directamente mediante el enlace habilitado, sin pasar por este formulario de presolicitud.

Cómo enviar la declaración responsable de rentas y responsabilidades familiares al SEPE

Para solicitar un subsidio cuyo hecho causante se produzca a partir del 1 de noviembre de 2024, o para gestionar la prórroga trimestral o la reanudación de ese subsidio, es obligatorio presentar una declaración responsable de rentas y de responsabilidades familiares.

Si la declaración responsable no se adjunta al formulario de presolicitud, hay un plazo de 15 días desde el envío del formulario para remitirla al SEPE. En esta misma página está disponible el modelo de declaración responsable que se debe cumplimentar antes de su presentación.

Estas son las vías disponibles para hacer llegar la declaración responsable dentro de ese plazo:

Forma de presentaciónCondiciones indicadas
Entrega en una oficina de prestaciones del SEPEEs necesario contar con cita previa para acudir
Registro electrónico u oficina de asistencia en materia de registro (OAMR)Presentación por medios electrónicos o a través de estas oficinas
Correo postal certificadoEl envío debe realizarse mediante correo certificado
Otro medio indicado por un gestor del SEPESolo cuando así lo comunique expresamente un gestor del organismo

Si el SEPE no recibe la declaración responsable en el plazo de 15 días, la presolicitud se archiva y no puede ser atendida. Por lo tanto, respetar el plazo es clave para que el trámite continúe sin problemas.

Plazos, advertencias importantes y tipos de trámites disponibles en este formulario

Además de la presentación de la declaración responsable en los casos indicados, el formulario de presolicitud sirve para realizar distintos trámites relacionados con las prestaciones por desempleo. ¿Qué trámite necesitas en tu caso concreto?

Entre las opciones que ofrece el formulario se encuentran las siguientes:

  • Presolicitud de prestación individual
  • Baja de prestación o comunicación de salida al extranjero

Elegir bien el trámite es esencial para evitar retrasos o tener que repetir gestiones. La presolicitud de prestación individual permite iniciar el acceso a una prestación por desempleo, mientras que la baja o la comunicación de salida al extranjero sirve para informar de cambios que pueden afectar a la prestación.

En resumen, este formulario es una herramienta útil para relacionarse con el SEPE sin desplazamientos, siempre que se respeten los plazos y se aporte la documentación requerida. Revisar cada paso antes de enviar la solicitud ayuda a que el procedimiento avance sin contratiempos.

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