El portal de empleo del SEPE, Empléate, publica 55 vacantes para trabajar como mystery shopper o comprador misterioso, un empleo esporádico que puede compatibilizarse con estudios u otro trabajo. Algunas ofertas destacan por estar muy bien remuneradas e incluyen regalos de compras y consumiciones.
Existen trabajos poco conocidos que, sin embargo, pueden servir para ganar un dinero extra. Es el caso de los mystery shopper o compradores misteriosos, cuya misión es evaluar la experiencia real de un cliente en una tienda, un restaurante, un hotel u otros establecimientos, sin avisar y actuando como si fueran un cliente cualquiera.
Qué es un mystery shopper y cómo se trabaja en este empleo
El comprador misterioso se encarga de comprobar cómo es el servicio que recibe un cliente en situaciones cotidianas. No se identifica ante el establecimiento porque precisamente se busca medir la atención real, sin preparaciones ni tratos especiales.
En muchas compañías no se trata de un puesto fijo dentro de la plantilla, sino de un servicio que se externaliza a agencias de investigación de mercado y calidad. Por lo tanto, suelen ser trabajos puntuales que se realizan de forma esporádica. De hecho, se pueden compatibilizar con otros empleos o con los estudios, aunque no se consideran una opción laboral estable.
¿Te imaginas entrar a un comercio, hacer una compra normal y que además te paguen por contar cómo ha ido la experiencia? Esa es, en esencia, la idea de este tipo de trabajo, que se apoya en la mirada del cliente para detectar fallos y aciertos en el servicio.
Requisitos y tareas básicas para trabajar como comprador misterioso del SEPE
¿En qué consiste exactamente el trabajo diario de un mystery shopper? Las funciones están muy definidas y se centran en reproducir situaciones reales de consumo y después contarlas con detalle. Las principales tareas que se indican para este perfil son:
- Simular una compra o una consulta, como pedir un presupuesto, devolver un producto o contratar un servicio, observar aspectos como tiempos de espera, saludo, asesoramiento, limpieza o cumplimiento de protocolo y, finalmente, entregar un informe sobre la experiencia vivida.
En consecuencia, no se trata solo de acudir al establecimiento, sino de fijarse en cada fase de la atención que se recibe. Posteriormente, esa información se plasma en un informe para valorar cómo se ha prestado el servicio.
En cuanto a quién puede aspirar a estos trabajos, una de las ofertas explica que pueden presentarse estudiantes, trabajadores, personas en situación de desempleo y autónomos. Otra, situada en Gran Canaria, especifica que se buscan perfiles extranjeros residentes con alto nivel de inglés. Por lo tanto, el abanico de candidatos puede ser amplio, siempre que se cumplan las condiciones concretas de cada anuncio.
Ofertas de empleo del SEPE para mystery shopper en varias provincias
El portal Empléate, del Servicio Público de Empleo Estatal, recoge varias ofertas activas para trabajar como comprador misterioso. En conjunto, suman 55 vacantes repartidas entre Cáceres, Badajoz, Gran Canaria y Madrid, con condiciones que, en algún caso, incluyen una remuneración destacada y regalos vinculados a las compras realizadas.
A continuación se resumen las ofertas detalladas en los anuncios:
| Ubicación | Vacantes | Características destacadas |
|---|---|---|
| Cáceres y Badajoz | 40 | Puesto muy bien remunerado y regalo de compras y consumiciones, con visitas disponibles todos los meses; pueden optar estudiantes, trabajadores, parados y autónomos. |
| Gran Canaria | 10 | Se buscan perfiles extranjeros residentes con alto nivel de inglés; trabajo temporal y remunerado compatible con otras ocupaciones. |
| Madrid | 5 | Oferta con cinco vacantes para comprador misterioso sin más detalles en la información facilitada. |
Estas cifras muestran que, aunque se trate de un empleo esporádico, el número de plazas disponibles es elevado. En conjunto, las 55 vacantes pueden suponer una oportunidad interesante para quienes buscan un ingreso extra sin renunciar a su actividad principal.
¿Quién puede aprovechar mejor estas oportunidades? Aquellas personas que estén atentas a los detalles, que se sientan cómodas evaluando servicios y que necesiten una fuente de ingresos complementaria, ya sean estudiantes, trabajadores por cuenta ajena, desempleados o autónomos, según se recoge en las propias ofertas. Al fin y al cabo, se trata de ir de compras o realizar consumiciones, pero con una misión muy concreta y, además, remunerada.
