El Tribunal Superior de Justicia de La Rioja ratifica que el despido es procedente tras comprobar 52 cargos indebidos por casi 600 euros.
El alto tribunal riojano ha dado la razón a Mercadona: un empleado que llevaba 13 años en la compañía fue despedido tras aprovechar la tarjeta de crédito que una clienta había extraviado en el supermercado de Logroño. Con pequeños pagos, todos por debajo de 50 euros, cargó 596,27 euros en restaurantes, estancos y carnicerías, hasta que las cámaras de seguridad dejaron constancia del fraude.
Quiénes se ven afectados y por qué este despido marca un precedente dentro del convenio de Mercadona
La sentencia no solo cierra un litigio particular, sino que recuerda a toda la plantilla qué conductas constituyen falta muy grave. El trabajador ocupaba el puesto de Gerente A desde 2010 y gozaba de la máxima confianza de la empresa. Sin embargo, la investigación interna y la denuncia de la clienta acabaron con su cese fulminante el 5 de abril de 2023.
¿Puede suceder en otros supermercados? Sí, aunque los expertos señalan que, cuando la empresa reúne pruebas tan claras, vídeos, extractos bancarios y declaración policial, los tribunales suelen respaldar la extinción del contrato. De ahí que esta resolución sea examinada ahora por departamentos de recursos humanos y comités de empresa en todo el sector de la distribución.
Detalle cronológico del caso y plazos que determinaron la decisión judicial irrevocable
A continuación se resume, de forma esquemática, cómo se desarrollaron los hechos y qué documentos resultaron decisivos:
| Fecha | Hecho clave | Resultado |
|---|---|---|
| 24/02/2023 | La clienta avisa de la pérdida de su tarjeta; el centro confirma que la custodia. | Tarjeta guardada en una taquilla. |
| 28/03/2023 | Policía Nacional se persona y muestra imágenes de las compras indebidas. | Identificación del empleado en los vídeos. |
| 05/04/2023 | Mercadona remite carta de despido por burofax. | Extinción del contrato. |
| 2024 | Juzgado de lo Social avala el despido. | Primera ratificación judicial. |
| 2025 | TSJ de La Rioja confirma la sentencia. | Despido firme y sin indemnización. |
Como ves, los plazos fueron ágiles: poco más de un año entre la falta y la resolución firme. Demandar fuera de 20 días hábiles habría dejado al trabajador sin opción de reclamar.
Qué artículos del Estatuto de los Trabajadores y del convenio respaldan el despido disciplinario sin indemnización
El supermercado se apoyó en los siguientes preceptos para justificar la medida:
- Artículo 33 C1 del convenio de Mercadona: fraude, deslealtad o abuso de confianza.
- Artículo 33 C4 del mismo texto: robo o hurto contra la empresa o terceros.
- Artículo 5.a) del Estatuto de los Trabajadores: deber de buena fe y diligencia.
- Artículo 20.2 del Estatuto: obligación de cumplir las instrucciones empresariales.
¿Te suena alguno? Estos puntos convierten la conducta en falta muy grave, lo que permite el despido disciplinario sin preaviso ni indemnización. Asimismo, el tribunal subraya el «daño irreparable a la imagen de la empresa» como agravante.
¿Te interesa saber más sobre cómo puede defenderse un empleado ante un despido así? La clave es demostrar que la empresa no actuó con proporcionalidad o que las pruebas son insuficientes, algo que aquí no ocurrió.
Consecuencias laborales y penales: qué puede pasarle ahora al trabajador despedido por uso fraudulento de tarjeta
Además de perder el empleo, el ex‑cajero se expone a:
- Diligencias penales por un posible delito de estafa inferior a 1.000 euros.
- Responsabilidad civil para devolver los 596,27 euros a la afectada.
- Antecedentes que complicarían su acceso a nuevos puestos de confianza.
Por otro lado, la clienta recuperó el dinero a través de su entidad bancaria, tal y como establece la normativa sobre pagos electrónicos cuando existe denuncia previa.
Cómo deben actuar los trabajadores y empresas ante la pérdida de una tarjeta bancaria en el supermercado para evitar problemas legales
En vista de lo ocurrido, estas son las mejores prácticas recomendadas:
- Registrar las tarjetas olvidadas en un libro de incidencias y custodiar en caja fuerte.
- Informar al cliente inmediatamente y limitar el acceso de terceros al objeto hallado.
- Revisar las cámaras de seguridad ante cualquier sospecha de uso indebido.
- Denunciar sin demora en caso de indicios de delito para preservar pruebas.
Adoptar estos protocolos minimiza el riesgo de fraudes y protege tanto al consumidor como al propio establecimiento. Posteriormente, cada parte puede presentar la documentación ante la autoridad laboral o judicial correspondiente.