El Tribunal Superior de Justicia de Cataluña ha confirmado el despido disciplinario de una cajera de supermercado por colaborar con otra empleada en una operativa fraudulenta con cupones descuento. La resolución considera acreditado que permitió el uso reiterado de un cheque de 5 euros en una compra personal mediante el fraccionamiento de pagos en apenas media hora, con el consiguiente perjuicio económico para la empresa.
El Tribunal Superior de Justicia de Cataluña avala el despido disciplinario de la cajera
Según los hechos probados, la trabajadora prestaba servicios en el establecimiento desde junio de 2022. El 2 de noviembre de 2023, entre las 17.45 y las 18.13 horas, dejó que una compañera dividiera una compra particular en 17 operaciones consecutivas.
El objetivo de esa maniobra era aplicar una y otra vez un cheque descuento de 5 euros, reservado a compras superiores a 30 euros. Sin embargo, las condiciones del propio cupón impedían tanto usar dos descuentos el mismo día como reutilizar el mismo más de una vez.
La sentencia señala que, gracias a este sistema, se llegaron a aplicar 18 descuentos en una sola tarde. Eso provocó un perjuicio económico de 85 euros para la empresa. La compañera que realizó la compra también fue despedida por estos mismos hechos.
La operativa con cupones descuento y el perjuicio económico para el supermercado
Tras recurrir su despido, la cajera defendió que no obtuvo un beneficio económico directo, que desconocía que esa forma de actuar estuviera prohibida y que, además, la sanción era desproporcionada.
Pese a ello, la Sala rechaza sus argumentos. Los magistrados concluyen que la empleada “permitió y colaboró” de manera consciente en una práctica contraria a las directrices de la empresa, unas reglas que, además, figuraban de forma expresa en el propio cheque descuento.
En este sentido, el tribunal deja claro que no hace falta que la cajera se lucrara personalmente para apreciar una transgresión grave de la buena fe contractual. A juicio de la Sala, basta con que, desde su puesto, facilitara una actuación fraudulenta en connivencia con otra trabajadora y causara un perjuicio económico al supermercado.
El convenio del grupo Carrefour y las faltas muy graves apreciadas por el tribunal
La resolución encuadra la conducta en varias faltas muy graves previstas en el convenio del grupo Carrefour. Entre ellas cita fraude, deslealtad, abuso de confianza, desobediencia a las órdenes empresariales e irregularidades en el seguimiento de procedimientos que pueden dar lugar a actuaciones fraudulentas.
Además, el tribunal recuerda que ya había resuelto casos parecidos en el mismo sentido, validando el despido cuando un trabajador participa en el uso indebido de descuentos o promociones dirigidos a clientes.
Por todo ello, el TSJ de Cataluña concluye que el despido fue ajustado a derecho y que no concurre ninguna circunstancia singular que obligue a rebajar la sanción. La sentencia no impone costas a la trabajadora y todavía puede ser recurrida ante el Tribunal Supremo para unificación de doctrina.
La resolución refuerza el criterio de los tribunales sobre la importancia de la buena fe contractual y los límites en el uso indebido de beneficios empresariales por parte de los trabajadores. Este tipo de casos también los analizamos en nuestra sección de actualidad y sentencias laborales, donde repasamos otros fallos judiciales, decisiones de los tribunales y conflictos en el ámbito del trabajo.
