Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) en colaboración con el centro de estudios ADAMS, anuncia un curso gratuito de gestión de llamadas de teleasistencia con el que tienes la posibilidad de trabajar de teleoperadora dentro del marco de los servicios de ayuda a domicilio. Así, la formación tiene una duración de 310 horas y se impartirá en la modalidad presencial. El curso se compone de cuatro módulos, donde el último se dedica a prácticas no laborales. ¿Te interesa? Si es así, tienes que saber que la formación empieza el 24 de marzo, por lo que ahora es el momento perfecto para apuntarte, siguiendo los pasos que te marcamos en esta noticia.
Nuevo curso subvencionado 100% por el SEPE para adquirir nuevas competencias en el sector de la teleasistencia
Si estás en paro y no sabes por donde tirar, hoy tenemos una buena alternativa para ti. Así, de cada situación podemos sacar y aprovechar la parte buena, ya que estar desempelado/a puede ser una buena oportunidad para formarte en el ámbito que más te guste y tener más posibilidades en el mercado laboral. Hoy vamos a mostrarte un curso gratuito del SEPE de gestión de llamadas de teleasistencia con el que conseguirás ganar las siguientes competencias profesionales:
- Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
- Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
- Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.
Todo lo anterior, se encuentra adscrito principalmente al ámbito de los servicios de ayuda a domicilio para personas dependientes. El curso está formado por un total de 310 horas distribuidas en los siguientes módulos:
- Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
- Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
- Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
- Módulo de prácticas profesionales no laborales.
Por otro lado, y tal y como hemos comentado en líneas anteriores, el curso se imparte de manera presencial en Sevilla y habrá exámenes y tutorías.
Me interesa ¿Cómo puedo inscribirme?
Antes de nada tienes que saber que para poder realizar el curso debes de tener ESO, certificado de profesionalidad del mismo nivel, prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Medio o similar. Si cumples con los requisitos, ya puedes inscribirse al curso gratis del SEPE accediendo al portal de ADAMS y haciendo clic en “inscríbete gratis”. Ahora completa el formulario que te facilita el sistema y pulsa en el botón amarillo de “enviar formulario de solicitud”.
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